물리 키보드로 타이핑하는 데 익숙한 사용자라면, 스마트폰만으로는 해결하기 어려운 작업들이 많습니다. 그래서 노트북이나 데스크탑은 여전히 필수죠. 그런데 정말 간단한 작업, 예를 들면 구글 크롬(Google Chrome) 설치조차 되지 않는다면? 이건 정말 당황스러운 일입니다. 최근 일부 윈도우 10과 윈도우 11 사용자들이 실제로 이런 상황을 겪었습니다.
다행히도, 문제는 구글에서 이미 인지했고 해결 방안도 마련되었으니, 지금부터 어떻게 대처하면 되는지 상세하게 정리해드리겠습니다.
🔍 증상: “이 앱은 이 PC에서 실행할 수 없습니다” 오류
크롬 설치를 위해 ChromeSetup.exe 파일을 실행하면 아래와 같은 메시지가 뜨는 경우가 있었습니다:
“이 앱은 이 PC에서 실행할 수 없습니다. 이 버전의 크롬은 이 장치에서 지원되지 않습니다.”
이 오류는 주로 새로 크롬을 설치하려는 사용자에게 발생했으며, 이미 크롬이 설치된 사용자에게는 나타나지 않았습니다.
🤔 원인: 잘못된 Chrome 설치 파일
이번 문제는 Windows 업데이트나 Chrome 최신 버전 업데이트 때문은 아니며, 문제의 원인은 ‘설치 파일 자체’에 있었습니다.
- 문제가 된 설치 파일:
ChromeSetup.exe - 영향을 받은 운영체제: Windows 10 / Windows 11
- 영향을 받지 않은 운영체제: macOS, 기존에 Chrome이 설치된 PC
이 문제는 공식 구글 크롬 다운로드 페이지에서 제공되는 설치 파일 일부 버전에 한정된 것으로 보입니다. 구글 측은 이 문제를 인식하고 설치 파일을 업데이트한 상태입니다.
✅ 해결 방법: 크롬 설치 오류 해결하기
1. 크롬 설치 페이지 새로고침하기
구글 크롬 다운로드 페이지(https://www.google.com/chrome/)에서 바로 설치하려면, 반드시 브라우저 캐시를 비우거나 페이지를 새로고침하세요.
- 단축키:
Ctrl + F5를 눌러 강력 새로고침 - 또는 브라우저 설정 > 캐시 및 쿠키 삭제 후 다시 접속
이 과정을 거치면 업데이트된 ChromeSetup.exe 파일을 받아 정상적으로 설치할 수 있습니다.
2. 설치 프로그램 수동 다운로드
크롬이 자동으로 설치되지 않는다면, 아래 링크를 통해 독립 실행형 오프라인 설치 프로그램을 다운로드할 수 있습니다:
이 설치 프로그램은 문제가 발생한 ChromeSetup.exe와는 별도로 작동하므로, 오류를 피할 수 있습니다.
🔧 아직도 설치가 안 될 경우 체크리스트
- ✅ 운영체제가 Windows 10 또는 Windows 11인지 확인하세요.
- ✅ 기존 설치 파일을 삭제한 후 다시 다운로드하세요.
- ✅ PC를 재부팅하고 다시 시도해보세요.
- ✅ 혹시 **보안 소프트웨어(백신, 방화벽)**가 설치를 막고 있는 건 아닌지 확인하세요.
💡 크롬 외에도 고려할 수 있는 브라우저는?
설치 문제가 완전히 해결되기 전, 임시로 사용할 수 있는 대체 브라우저는 다음과 같습니다:
| 브라우저 | 특징 |
|---|
| Edge (기본 설치됨) | 크로미움 기반, Chrome 확장 프로그램 호환 가능 |
| Firefox | 오픈소스, 프라이버시 강화 |
| Opera | VPN 기본 탑재, 가벼운 속도 |
📝 마무리: 다시 크롬 설치 가능, 너무 걱정하지 마세요
크롬 설치가 안 되는 문제는 정말 답답할 수 있지만, 다행히도 이슈는 구글에서 인지하고 해결했습니다. 지금은 크롬 설치 페이지를 새로고침하거나 오프라인 설치 프로그램을 이용하면 문제 없이 설치가 가능합니다.
크롬은 여전히 전 세계에서 가장 인기 있는 웹 브라우저 중 하나이며, 생산성, 보안성, 확장성 면에서도 우수한 성능을 자랑합니다. 설치 문제로 불편을 겪으셨다면 위 가이드를 참고하여 다시 크롬의 세계로 무사히 복귀하시길 바랍니다.
궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요. 크롬 외에도 유용한 브라우저 꿀팁을 계속해서 공유해드릴게요!